Estamos focados em qualidade e exclusividade, suporte técnico presencial e remoto em informatica por demanda ou contrato mensal.
Suporte Técnico em Informática para Empresa
Oferecemos suporte corporativo em informática para pequenas, médias e grandes empresas. Nossos serviços aumentam a produtividade do seu negócio, evitando perda de tempo dos seus funcionários com problemas de informática. Proporcionamos um total gerenciamento em TI com um ambiente de serviço mais estável. O nosso suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro da sua empresa.
Suporte Técnico Local e Remoto
Nossos clientes dispõem de suporte pelo Help-Desk, onde será avaliado a dificuldade e o Analista de Suporte realizará procedimentos para resolver a ocorrência, sendo que neste momento poderá ser realizado um acesso do Analista no computador ou Servidor do cliente, procedendo as medidas adequadas para a solução do chamado.
No caso da solução do Help-Desk ou acesso remoto forem insuficientes para a solução, será imediatamente aberto um chamado técnico, para atendimento presencial, no tempo estabelecido em contrato.
Soluções em Backup
Oferecemos a modalidade de backup externo para os dados de seu servidor, backup em hardware e nuvem. Com um investimento mensal baixo, garante que independente de qualquer imprevisto, suas informações estarão na íntegra sempre salvas em “nuvem”, bastando apenas realizar o download.
Infraestrutura de Rede e Servidores
Realizamos o Projeto, configuração, implantação e manutenção em infraestrutura de rede. Garantimos o funcionamento de toda a estrutura para que todas as plataformas, sistemas e acessos funcionem adequadamente, sempre analisando o melhor custo benefício.
Agimos desde o projeto de cabeamento estruturado, organização de Racks, Servidores, Redes sem Fio, etc.
Alguns serviços:
- Projeto e implantação de Rede Estruturada cabeada e sem fio.
- Organização de Racks.
- Instalação e Configuração de servidores (Windows, Linux).
- Instalação e Configuração de Sistema de controle de Acessos de Internet.
- Instalação e Configuração de Switchs Gerenciáveis (Vlans, roteamentos, etc).
